岁律更新，春潮渐近。为切实把厅党组的关怀送到交通一线干部职工心坎上，近日，厅党组成员、副厅长黄澎率新春慰问工作组，先后赴省交通学校、省征稽局客户服务热线中心、南港征稽站等一线开展“新春送温暖 情系交通人”走访慰问活动，向坚守岗位的一线职工、辛勤耕耘的交通教育工作者送去节日问候和新春祝福。省交通运输工会常务副主席林育山陪同。

在省交通学校，黄澎与教学一线教职工亲切座谈，认真聆听教学实践创新、专业学科建设、技能人才培养等工作，细致询问当前交通学校发展面临的瓶颈与需求。黄澎强调，学校是培养人才的基地，交通强省建设的宏伟蓝图，归根结底要靠高素质专业人才支撑。他寄语全体交通教育工作者，要坚守立德树人根本任务，立足教育理念前沿，锚定行业发展方向，持续优化专业设置；精准把握海南自贸港建设、交通强国建设、智能交通建设三个方向，以教学改革赋能人才培养，着力锻造一批懂技术、善实干、敢创新的交通技能尖兵，为海南自贸港建设交通高质量发展筑牢人才根基。

在省征稽局客户服务热线中心，黄澎听取了征稽热线运行情况的介绍，详细了解接通率、业务办理流程、职工排班值守等工作细节，现场查看接线员接听群众来电、处置业务咨询的全流程。他要求，热线话务工作人员始终坚守为民初心，以更饱满的热情、更耐心的态度、更专业的素养，精准把握群众诉求核心，清晰解读政策要点，用心用情用力回应群众关切；要持续优化服务流程，系统梳理高频咨询问题，不断提升热线接通效率和问题解决率，让每一次通话都充满温度，让每一份诉求都得到妥善回应。

随后，黄澎马不停蹄地赶往南港征稽站，与坚守港口交通枢纽一线的征稽工作人员暖心交流，为职工们送上新春慰问品。黄澎强调，南港作为海南自贸港封关运作的关键枢纽节点，是畅通内外物流通道的重要支撑，而征稽工作则是维系交通运输秩序、守护路网安全畅通的“压舱石”。他勉励全体一线职工，要以高度的责任感和使命感坚守岗位、履职尽责，织密筑牢春运安全防护网，全力保障春运工作平稳有序，守护人民群众平安返乡、祥和过节。

慰问中，黄澎每到一处都与一线职工亲切交谈，详细了解大家工作生活情况和意见建议，并送上暖心大礼包，鼓励大家积极进取、勇当先锋为海南自贸港建设建功立业。他还看望慰问了困难职工，与他们话家常、鼓干劲，给他们送上慰问金，鼓励他们保持积极乐观的精神状态，通过辛勤劳动创造美好生活，并提前致以节日问候。

黄澎还要求省交通运输工会要始终坚持以职工为中心的工作导向，加强对一线职工、困难职工等关心关爱，为职工群众推出更多的暖心服务，当好职工信赖的“娘家人”，不断增强广大劳动者的获得感幸福感安全感。